আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি উত্তর
mk9999-এ প্রতিদিন যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর আমরা এখানে পরিষ্কারভাবে দিয়েছি — কোনো ঘুরিয়ে বলা নেই। অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার মোবাইল নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড লাগবে; OTP আসবে, সেটা দিলেই ঢুকে যাবেন লবিতে। ঢাকা কিংবা চট্টগ্রামের খেলোয়াড়রা সাধারণত এই পুরো ধাপটা দুই মিনিটের মধ্যে শেষ করেন। টাকা জমা দিতে চাইলে আপনার ওয়ালেট খুলুন — bKash, Nagad কিংবা Rocket যেটা ব্যবহার করেন — আমাদের
অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন, আর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঙ্গে সঙ্গে আপডেট হয়ে যাবে। উত্তোলনের সময় প্রথমবার আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান আপলোড করুন, আমাদের টিম দেখে নেবে, তারপর আপনার ওয়ালেটে টাকা পাঠিয়ে দেওয়া হবে। লগইন নিয়ে সমস্যা হলে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ব্যবহার করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট চ্যাটে জানান — আমরা যাচাই করে আপনাকে ফিরিয়ে
দেব। আর মোবাইলে ব্রাউজার দিয়ে সরাসরি ঢুকতে পারবেন, আলাদা ডাউনলোড লাগবে না; শুধু আপনার নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
- bKash
- Nagad
- Rocket